Service Assurance

Produkter mat super Qualitéit, ideale Präis a komplette Varietéiten a rechtzäiteger Liwwerung an zefriddestellenden Service fir d'Majoritéit vun de Benotzer Ofhängegkeet ze gewannen. Mir hunn schonn den integréierten Qualitéitsmanagementsystem etabléiert, Virverkaaf servéieren & verspriechen nom Verkaf. Dës Garantie kann de Client kréien dat sollt hunn. Serviceprozess, mir beliichten net nëmmen an de Clientsservice, de Verkafsservice Virverkaaf an den After-Sale Service, reflektéieren och an der Produktentwécklung, intern Aarbecht an aner Aspekter.

Virverkafsservicer
Verkaf Services
After-Sale Services
Virverkafsservicer

a) Professionnel Verkafsteam:

Eis Firma huet e professionnelle Verkafsteam fir Service, d'Teammemberen hunn eng räich Erfarung am Aussenhandelgeschäft, a ware a verschiddenen afrikanesche Länner a ware vill Clienten an afrikanesche Länner besicht. Si hunn e gutt Verständnis vun der Maartfuerderung an der Import- an Exportpolitik vu verschiddenen afrikanesche Länner, a kënne Produkter empfeelen, déi der Maartfuerderung vun afrikanesche Clienten gerecht ginn an hinnen hëllefen de Verkafsplang erfollegräich ofzeschléissen.

b) Eis Geschäftsbedéngungen:

Akzeptéiert Liwwerbedéngungen: FOB, CIF, EXW, Express Liwwerung

Akzeptéiert Bezuelungswährung: USD, CNY

Akzeptéiert Bezuelungstyp: T/T, L/C, D/P, D/A,

Nächsten Hafen: NANSHA

c) Professionellt Technescht Team:

Eis fortgeschratt Gestioun an technesch Équipë bestätegen all Produktparameter Ufuerderunge vum Client ier Dir d'Bestellung plazéiert, fir eis mat genuch techneschen Ënnerstëtzer auszeschléissen, Kontroll ze produzéieren an d'Liwwerzäit ze garantéieren.

Verkaf Services

a) Update

Verwalte all Clientsbestellungen systematesch, Echtzäit Suivi vun all Clientsbestellungsproduktioun, Liwwerung an Transportsituatioun. D'Produktiounsdepartement wäert d'Produktiounsfräiheet vun de Produkter an de System a Form vu Biller, Videoen an Texter eroplueden, déi zu all Moment mat de Cliente gedeelt kënne ginn, fir Clienten méi sécher a garantéiert Servicer ze bidden.

b) Anpassung

Wann de Client d'Erscheinung an d'Parameter vum Produkt ännert nodeems Dir d'Bestellung gemaach hutt, wäert eis Verkeefsteam direkt bestätegen ob d'Produktiounssituatioun geännert ka ginn. D'Technescht Team mécht technesch Machbarkeet Pläng no den Ufuerderunge vum Client fir de Bedierfnesser vum Client am gréissten Ausmooss gerecht ze ginn an de Client ze hëllefen de lokalen Ofsaz gutt ze maachen.

After-Sale Services

a) Garantie

Wat eis Garantie ubelaangt, bidde mir eise Clienten déi ganz Maschinn un fir 1-Joer ze ersetzen, Haaptdeel fir 3 Joer (sou wéi Motor, PCB, asw.), A Kompressor fir 5 Joer Garantie. Mir bidden eng staark Garantie als Ënnerstëtzung.

b) Ersatzdeeler

Mir verspriechen 1% gratis Ersatzdeeler un eis Händler ze liwweren, et kann direkt ersat ginn wann e puer Deeler vum Produkt beschiedegt sinn.

c) Installatiounstraining

Speziell Trainingsvideoe gi gemaach fir wéi een all Produkt installéiert, inklusiv Installatiounsstufen, Installatiounsvirsiichtsmoossnamen, etc.

d) Client Datebank astellen

Setzt Clientsdateien op, huelt d'Initiativ fir d'Clienten ze froen ob d'Produkter Qualitéitsprobleemer hunn, oder wann et Reklamatiounen oder Virschléi iwwer d'Produkter gëtt, a notéiert se. Baséierend op Client Feedback, studéiert déi verschidde Bedierfnesser vun all Client, a liwwert personaliséiert Servicer dem Client d'nächst Kéier.

e) Südafrika Fabréck an Team

Mir hunn Produktiounsanlag a professionnell technescht Personal a Südafrika. Wann et e Besoin ass, kënne mir an d'Lokal goen fir mat After-Sales Probleemer ze këmmeren.